Lågprisbolaget Jetstar i Australien har börjat med nya regler, överviktiga passagerare måste boka två säten. Men tillämpningen är aningen tveksam.
När Samantha Scafe, som väger 160 kilo, bokade med Jetstar fick hon beskedet att någon bokning av två säten inte behövdes, men bolaget ändrade sig när flygresan närmade sig.
Vad värre var så lyckades flygbolaget boka in henne på två säten på vardera sida av mittgången. Samma misstag upprepades sedan på returresan.
– De sa åt mig att boka och betala för ytterligare ett säte, så att min storlek inte skulle påverka andra besökares bekvämlighet, säger Samanta Scafe till The Age.
I kontakterna med Jetstar hänvisade Samanta Scafe till det fall där en kanadensisk domstol tvingade flygbolag att erbjuda överviktiga passagerare två stolar utan extra kostnad.
Jetstar har bett om ursäkt för misstaget att ge henne säten separerade av mittgången, men bolaget har inga planer på att erbjuda överviktiga två stolar till priset av en, skriver The Age.
REDAKTIONEN
redaktionen@bortabra.se