Ryanairs blogghån är ett riktigt självmål

Många stora företag jobbar aktivt med att försöka förstå hur sociala medier och bloggar ska kunna användas i verksamheten. Vissa bolag har börjat, andra är nyfikna och på gång. Sedan finns, förstås, Ryanair. I veckan avslöjade en irländsk webbutvecklare, Jason Roe, i...