Sterling: inga pengar
|
|
Konsumentverket om resegarantin "Om du har köpt en flygstol med Sterling gäller inte resegarantin.
Dessa resor betraktas inte som researrangemang där resegarantilagen är tillämplig. Någon garanti som resenärerna kan få ersättning från har således inte betalats in för dessa resor.
Att vända sig till
Resegarantinämnden vid Kammarkollegiet hjälper därför inte.
Så skriver Konsumentverket angående Sterlings konkurs.
Hela texten finns här på Konsumentverkets webbplats |
För kunder som har bokat biljetter med det konkursade lågprisbolaget Sterling gäller nedanstående, enligt uppgifter från flygbolagets webbplats. Sajten är för närvarande inte möjlig att nå, uppgifterna har vi hämtat från di.se:
Kunder som beställt biljetter från Sterlings hemsida får inga pengar tillbaka av bolaget. Det gäller också returresor varför hemresa med annat bolag måste ske på egen bekostnad.
Kunder som har betalat med kreditkort bör vända sig till kortutgivare eller bank för eventuell återbetalning av pengar för oanvända biljetter.
Kunder som bokat sin biljett via en resebyrå eller researrangör ska initialt ta kontakta resebyrån.
Kunder som har bokat sin biljett genom Sterling, men flyger med Norwegian, ska ta direktkontakt med Norweigan. Kundcenters telefonnummer i Sverige är 0770 45 77 00.
Kunder som just nu befinner sig på hotell eller hyr bil genom Sterlings samarbetspartners kan stanna på hotellet och behålla den hyrda bilen under relevant period, eftersom dessa betalas genom Sterlings samarbetspartners och inte direkt av bolaget.
Många reseförsäkringar skyddar inte mot konkurs i flygbolag, men kontakta ändå försäkringsbolaget för klargörande.
REDAKTIONEN
Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
|
|
Läsarkommentarer: (0) 
|
Inga kommentarer ännu
Relaterade artiklar |
